Agente Telefónico Atención al Ciudadano – Camas

¡En Ayesa crecemos juntos!

Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 12.000 personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países.

Si eres una persona entusiasta y buscas un nuevo reto profesional ¡Este es tu sitio!
Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a Agente telefónico de Atención al Ciudadano para incorporase en nuestras oficinas de Camas.

¡Anímate a dar el salto!¡Te estamos esperando!

Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo!

Funciones:

• Resolución de Consultas tanto telefónicas como por escrito de información general de la Junta de Andalucía, sus Consejerías, el portal de carpeta ciudadana, IAAP, Web del Empleado Público, Consumo Responde e INFOVIVIENDA.
• Reflejar adecuadamente en la aplicación y rellenar las solicitudes de servicio realizadas en las que ha de detallar la consulta planteada y la respuesta dada en la llamada atendida, así como realizar, en su caso, la remisión de correos electrónicos y documentos informativos.
• Citas previas para atención tributaria presenciales.
• Impresión de cartas de pago para ensobrarlas.
•Confección de modelos 621 a través de la aplicación SIEBEL para su posterior remisión por correo electrónico o correo ordinario tras su posterior impresión.

Ofrecemos:
* Jornada de 30h semanales
* Trabajo presencial

Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, Ayesa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso.