Agente Telefónico Front Office Zaragoza

Funciones
– Atención de llamadas inbound de usuarios, organismos, etc.
– Apertura, gestión y seguimiento de incidencias de clientes
– Gestión en sistemas (registro de lecturas en SAP, apertura de reclamaciones, etc.)
– Gestión de back office (resolución de peticiones y reclamaciones, apertura de casos/expedientes, gestión de correos electrónicos, elaboración y envío de informes, etc.)
– Control Buzón
– Calidad, Propuestas de mejora, revisión de manuales

Se ofrece
¡En Ayesa crecemos juntos!

Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 12.000 personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países.
Si eres una persona entusiasta, te apasiona la tecnología y buscas un nuevo reto profesional ¡Este es tu sitio!

Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a Agente Telefónico Front Office para incorporase en nuestras oficinas de Zaragoza

¿Qué te ofrecemos?

– Jornada de 30 horas semanales en horario de 14:00 a 20:00 de L-V. Puntualmente, cuando sea necesario por vacaciones o necesidades del servicio se realizarán turnos rotativos de 16:00 a 24:00h o de 24:00 a 8:00 horas con posibilidad de rotar entre los fines de semana y festivos.
– Teletrabajo en los horarios que se realicen a partir de las 20:00

¡Anímate a dar el salto!¡Te estamos esperando!

Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, Ayesa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso.