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Requisitos mínimos
Formación Profesional y experiencia previa en Servicios de Atención al Cliente (Valorable Grado Universitario en Turismo)
· Aptitudes comerciales
· Proactiva, resolutiva y muy organizada, con capacidad de trabajo en equipo.
· Buen manejo de sistemas de reservas (MasterCamping y UniCamp) y conocimientos informáticos a nivel usuario.
· Nivel alto de inglés y francés (valorable otros idiomas como holandés o alemán).
· Persona dinámica, responsable, con actitud positiva, proactiva y vocación de servicio.
· Capacidad para trabajar en equipo.
· Excelentes dotes de trabajo en equipo y atención al detalle.
· Mentalidad positiva y aprendizaje constante e implicación.
Descripción
Buscamos un ayudante de reservas para nuestro Camping.
Tu misión principal será coordinar el proceso de la reserva, así como atender y asesorar a nuestros huéspedes, con el objetivo de proveer de forma eficiente una experiencia satisfactoria.
Si tu pasión es la atención al cliente, tienes atención por los pequeños detalles y quieres formar parte de un equipo en crecimiento y con buen ambiente laboral, no lo dudes e inscríbete en nuestra oferta.
Las tareas principales para realizar serán:
· Atender los diferentes canales de comunicación de la central de reservas (teléfono, correo electrónico, motor de reservas, channel manager).
· Gestión y asignación de reservas.
· Realizar tareas de post-venta (gestionar peticiones de modificación y cancelación, seguro de viaje, etc.)
· Tareas operativas relacionadas con la reserva del cliente
· Tareas administrativas relacionadas con canales de reserva de terceros (OTAs y tour operadores).
· Canalizar las peticiones de los huéspedes al departamento correspondiente.
· Gestión del proceso del Check-in online.
· Otras propias del puesto
Se ofrece:
· Contrato a jornada completa.
· Horario de lunes a domingo con turnos fijos o rotativos de mañana o tarde con los días respectivos de fiesta.
· Salario: según convenio y valía del candidato.
Más información
- Localidad Roda De Barà
- Sueldo SIN ESPECIFICAR
- Años de experiencia De 1 a 2 años
- Titulacion académica ESO
- Nº de vacantes 1
- Jornada Completa
- Nombre de empresa Camping Playa Bara
