Jefe/a de Recepción Hotel 4* Vacacional Palma De Mallorca

  • Requisitos mínimos

    Titulación mínima: Diplomatura en Turismo, Dirección Hotelera o formación relacionada.

    Experiencia mínima: 3 años

    Residencia en puesto vacante

    Idioma imprescindible: Inglés y Alemán profesional

    Persona organizada y meticulosa con clara vocación al cliente, con capacidad de análisis de situaciones de conflicto con los clientes y don de gentes.

    Nivel usuario de ofimática elevado.

Descripción

MLL Hotels es una cadena hotelera vacacional 100% mallorquina fundada en 2004 en Platja de Palma, Mallorca. Nuestra principal apuesta y razón de ser radican en consolidar un joven y ambicioso proyecto hotelero y empresarial basándonos en una estrategia con tres principios fundamentales: la reconversión y modernización de establecimientos ubicados en zonas turísticas maduras, el posicionamiento de nuestros productos conforme a una política comercial que garantiza una excepcional relación calidad-precio, y el desarrollo de un modelo de gestión centrado en la rentabilidad, la sostenibilidad y la optimización de todos los recursos.

En la actualidad MLL Hotels cuenta con 5 establecimientos y más de 1.800 habitaciones, lo que nos convierte en la principal cadena hotelera por número de plazas en toda Platja de Palma, uno de los principales destinos ocio-turísticos de España. Nuestros establecimientos son operados bajo dos marcas diferenciadas y complementarias entre sí, MLL Hotels e Indico Rock Hotels (www.indicorock.com), permitiéndonos segmentar la oferta convenientemente para atender las demandas del cliente según sus propias preferencias: calidad-precio y calidad-exclusividad.

¿Estás buscando una oportunidad laboral en una empresa en pleno proceso de transformación y que te permite crecer profesionalmente? Pues esta vacante te puede Interesar:

Estamos buscando 1 personas que se incorporen como JEfe/a de Recepción para su hotel MLL Indico Rock.

En tu día a día te encargarás principalmente de:

.- La optimización del dpto para asegurar la excelencia en el servicio al Cliente mediante el cumplimiento de los estándares de Calidad de la marca.

.- Realizar de manera Cualificada y Responsable la Dirección , Control y Seguimiento del conjunto de las tareas que se desarrollan en el departamento.

.- Organizar, Dirigir y Coordinar el trabajo del personal a su cargo.

.- Dirigir, Supervisar y Planificar el conjunto de actividades del departamento.

.- Hacer cumplir los Procedimientos Internos, las Normas de Calidad, Prevención Riesgos laborales y Protección de datos establecidos por la Empresa.

.- Colaboración con la Dirección del Hotel para obtener la plena satisfacción del cliente.

.- Contribuir en alcanzar los Objetivos del Departamento y del Hotel.

.- Capacidad de liderazgo.

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