Viajes El Corte Inglés * AGENTES DE VIAJE VALENCIA

Grupo Viajes El Corte Inglés es uno de los mayores grupos turísticos europeos, con una importante presencia internacional en 20 países en tres continentes, destacando México, España, Portugal y Chile. Se trata de una compañía de venta onmicanal con una importante presencia en el entorno online y una potente red de agencias minoristas propias, tanto en España, como en otros países europeos y en los principales mercados de América.

Actualmente, estamos buscando una persona titulada en Turismo o con formación completada en Turismo (FP o Grado) con la idea de integrarte en nuestra red de agencias de viajes de Valencia y Castellón.

Nos gustaría que tuvieras un claro perfil comercial y sobre todo ganas de aprender y de evolucionar profesionalmente. Por nuestra parte, contarás con toda la formación y ayuda para convertirte en un/a profesional de agencia de viajes.

Tus principales tareas serán las de atender de forma personalizada a los clientes, detectando sus necesidades de viajes, y asesorándoles sobre las posibles opciones que puedan cubrir sus necesidades. Una vez diseñes el viaje, debes pasar a gestionar y a tramitar la reserva de los servicios contratados con los diferentes proveedores de servicios, así como realizar la gestión económica generada por la facturación del producto final además de resolver las posibles incidencias que se presenten en el proceso.

Al regresar los clientes, te ocuparás de realizar la gestión de la postventa con objeto de asegurar la satisfacción de los mismos, con los servicios prestados, trabajando en la fidelización de estos clientes con el objetivo de mantenerlos como clientes habituales de la agencia.

Ahora, todo te parecerá un gran desafío pero ten la seguridad que vas a contar con un programa especial de formación (producto turístico, Amadeus, mejoras de habilidades, tecnología…) orientado a un aprendizaje progresivo que te va a permitir desempeñar tu nueva posición como agente de viajes con mayor conocimiento y confianza.

Se valorará especialmente las personas que tengan un discapacidad acreditable igual o superior del 33%.