Admin/Recepcionista Madrid

Buscamos admins para nuestro local de eSport Colizeum Madrid.

Nuestros clientes vienen para disfrutar del juego. El ambiente, el servicio y la conexión emocional con el admin y la recepción son factores clave para que nuest@os invitad@s vuelvan otra vez y se sientan cómod@s. La misión del recepcionista es hacer todo lo posible para que el invitado disfrute del club.

Eres tú a quién buscamos si:

– te gusta ayudar a la gente y no te asustan las situaciones difíciles

– te tuteas con los ordenadores y te apasiona el mundo de videojuegos

– aprendes rápido y te adaptas a las nuevas condiciones

– conoces bien el mercado de los ciberdeportes, estás al tanto de todas las tendencias y novedades;

– saber diagnosticar, solucionar problemas y hacer pequeñas reparaciones;

– sabe descargar, actualizar y configurar juegos en PC y consola;

– puedes resolver tareas de forma responsable e independiente;

– tienes ganas de desarrollarte y no te interesa quedarte sentado en un turno “por cumplir”;

– crees que el cliente es la persona más importante del club.

Requisitos básicos:

– edad entre 18 y 30 años

– ESO

– dominio de inglés (no hace falta título, si sabes hablar es suficiente, se hará una prueba pequeña)

– estar de alta como demandante de empleo

– inscripción en la Garantía Juvenil (la puedes hacer fácil)

– residir en Madrid o alrededores cercanos (para acudir al trabajo)

Tus tareas serán:

– recibir y registrar a los clientes en el programa del club;

– reservar asientos de juego y sentar a los invitados a las mesas de ordenadores y consolas

– responder a las preguntas de los clientes en las redes sociales, por teléfono y en la sede del club

– informar a los clientes y socios sobre promociones y torneos;

– operar con la caja registradora;

– adaptar la organización de torneos y eventos

– mantener el club limpio y ordenado

– descargar y configurar juegos (no en todos los puestos);

– solucionar problemas y realizar pequeñas reparaciones en ordenadores y periféricos.

Lo que ofrecemos:

– contrato inicial de un año prolongable con 2 meses de prueba

– contrato de 40h o 20h semanales según el turno elegido

– horario de trabajo en 3 turnos de lunes a viernes (para jornada completa), o en 3 turnos los fines de semana (media jornada)

– pago del salario acorde al convenio sin demoras

– incentivos por consecución de objetivos y cumplimiento de tareas y proyectos individuales;

– descuento por visitar el club fuera del horario laboral;

– un equipo joven y cordial

– un ambiente agradable, jovial y moderno

– tutoría y apoyo en todo momento, no estarás sol@

– oportunidad de crecer y desarrollarse junto con la empresa.