BECA SOPORTE TÉCNICO Valladolid

¿Te gustaría ayudar a nuestros clientes para resolver sus dudas y problemas relacionados con el uso de nuestros servicios, al tiempo que garantizas la continuidad de las operaciones productivas mediante la supervisión y el soporte de los procesos?
¿Te gusta tener un conocimiento detallado de los sistemas y así proponer soluciones y optimizar procesos existentes? ¿Qué te parecería trabajar con grandes clientes de negocio real?
¿Te gustaría trabajar con tecnologías en cloud como AWS, microservicios, integración de APIs, servicios de firma electrónica, identidad y biometría?

¡Si has respondido SI a estas preguntas, la beca es perfecta para ti y queremos conocerte!
En Digitel TS buscamos un perfil para soporte que nos ayude a seguir proporcionando soluciones de valor a nuestros clientes.

En Digitel TS diseñamos y desarrollamos soluciones digitales innovadoras en el ámbito de las comunicaciones y la contratación electrónica para grandes clientes

¿Qué esperamos de tu parte?
· Conocimientos de arquitectura de microservicios y uso de Apis
· Conocimientos de los servicios AWS (EC2, Lambdas, S3, etc.).
· Conocimientos técnicos de lenguajes de programación.

Especialmente PHP, Python. Ser capaz de entender el código existente y efectuar modificaciones. Efectuar pequeños desarrollos.
Uso de SQL. Consultas y procedimientos almacenados. Ser capaz de detectar posibles optimizaciones a nivel de BBDD

· Estar familiarizado trabajando con herramientas Office 365
· Uso de plataforma de monitorización (Grafana, Cloudwatch)
· Plataformas de ticketing, gestión de incidencias
· Capacidad de análisis y resolución de problemas, con foco en el
cliente.
· Curiosidad y capacidad de aprendizaje constante

¿Cuál es el reto que te proponemos?

· Control y monitorización de la operativa diaria. Elaboración de informes. Monitorización y creación de alertas. Recepcion y seguimiento de incidencias. Todo ello desde la perspectiva de automatizar lo máximo posible.

· Adquirir un conocimiento detallado de los sistemas productivos, para así poder tener una detección rápida de los problemas y poder proponer mejoras, o ser capaz de efectuarlas directamente.

· Ser capaz de desarrollar la actividad laboral en un marco de confianza y agilidad, con el fin de asegurar la satisfacción del usuario final

· Participarás en los retos que permiten construir el futuro, utilizando como palanca la transformación digital. Trabajamos con grandes clientes, siendo nuestros procesos clave en su operativa diaria

· Aprenderás cosas nuevas todos los dias. Estarás en continua evolución, junto con nuestros clientes, los equipos de tecnología internos y las áreas de negocio.

Motivos por los que te encantará ser un #Mad

· En Digitel TS estamos en pleno crecimiento del equipo y del negocio, disponemos de distintas posiciones más funcionales, más operativas y técnicas. Siempre valoramos a todos los candidatos y trabajadores de manera individual, para poder ofrecerles un plan de carrera personalizado y ajustado a sus objetivos.

Convenio de prácticas de 6 meses
Formación continua
Horario flexible, pudiendo hacer de 8:00 a 17:00h de lunes a jueves y los viernes de 8:00 a 14:00h en verano jornada intensiva de mañana.
Beca remunerada con 600 euros brutos/mes
Parking gratuito
Puesto en Valladolid