IT Service Manager (Infraestructura) Las Rozas

En Talgo apostamos por el talento, incentivando permanentemente el crecimiento personal y profesional de nuestro equipo humano y trabajamos por mantener entorno basado en la igualdad de oportunidades y la no discriminación, fomentando la diversidad en nuestros equipos.

¿Eres un/a profesional de la infraestructura de sistemas? ¿Tienes experiencia en gestión de proyectos y cuentas con un background técnico? Si tu respuesta es sí, ¡te estamos esperando!

Formarás parte de un equipo que se caracteriza por su capacitación tecnológica, una sólida experiencia y cualificación.

Te ofrecemos:
· Contrato indefinido directamente con Talgo.
· Paquete retributivo compuesto por: salario fijo, salario variable e importantes beneficios sociales, tanto para ti como para tu familia.
· Retribución flexible: tickets guardería, tarjeta transporte…
· Plan de carrera.
· Plan de formación ajustado a tu perfil profesional.
· Escuela de idiomas.
· Trabajo híbrido.

¿En qué consistiría tu trabajo?
· Administrar la infraestructura de sistemas.
· Gestionar y realizar el despliegue de infraestructuras de sistemas y comunicaciones.
· Identificar los objetivos y requisitos de los proyectos, planificar su ejecución, identificar riesgos, coordinar al equipo asignado y controlar la ejecución hasta su cierre.
· Dar apoyo a técnicos de soporte ante incidencias de segundo y tercer nivel.
· Gestionar incidentes en la infraestructura para restablecer el servicio lo más rápido posible.
· Gestionar la investigación de problemas desde la detección a la erradicación.
· Gestionar y supervisar los cambios programados y planificados de la infraestructura.
· Gestionar y supervisar la infraestructura de la compañía, así como las solicitudes para nuevos servicios software o hardware.
· Elaborar documentación técnica.
· Liderar la gestión con proveedores tecnológicos. Analizar propuestas técnicas, funcionales y económicas.
· Tomar decisiones, priorizar incidentes y solicitudes de servicio en función del impacto.
· Supervisar los compromisos, a nivel de servicio, con proveedores de modo que la gestión pueda detectar las debilidades y tomar medidas correctivas.
· Supervisar los costes de los servicios, gestionar los equipos de operaciones y procesos para cumplir las obligaciones contractuales y los acuerdos de nivel de servicio.
· Colaborar en la organización, gestión y control de los proyectos.

¿Qué buscamos?
· Titulación en Grado Medio/Superior o Ingeniería relacionada con Sistemas de Información (Informática, Telecomunicaciones, etc.)
· Experiencia mínima de 2-3 años en administración de servidores con background técnico y gestión de proyectos de infraestructura.
· Conocimiento en la gestión de proyectos IT infraestructuras, comunicaciones y seguridad en coordinación con otros departamentos.
· Conocimiento en algunas de estas tecnologías:
SSOO: Windows, Linux, Suse, Debian…
Virtualización: VMware, Citrix, Hyper-V…
BBDD: MS SQL, Oracle
Cloud: Valorable Azure, AWS y GCP
Almacenamiento: NetApp
Seguridad: Firewalls
Comunicaciones: Switches, routers y Wifi
Otros: Active Directory, Powershell, NetScaler…
· Valorable nivel de inglés B2.