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Requisitos mínimos
Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Superior – TURISMO/Diplomado en Turismo/T.E.A.T./ o equivalente· Idiomas requeridos
o Español – Nivel Avanzado
o Inglés – Nivel Avanzado
o Conocimiento de Alemán.· Conocimientos necesarios
o Nivel alto de inglés
o Habilidades comunicativas
o Trabajo en equipo
o Atención al cliente
o Recepcionista en alojamientos turísticos
o Excel avanzadoFunciones/Tareas a desarrollar:
-Perfil avanzado comercial (imprescindible)
– Habilidades comunicativas, atención a los detalles.
– Carácter extrovertido/a y que le apasione la atención al cliente.
– Capacidad de trabajo en equipo de forma profesional.
– Nivel alto de inglés. Se valorará conocer otros idiomas.
– Capacidad y predisposición al aprendizaje.
– Flexibilidad horaria, alta adaptación a los cambios y sentido de la responsabilidad.
– Se valorarán otros estudios relacionados con hostelería y turismo, y la experiencia en puestos similares.
– Excel avanzado
– Conocimiento PMS, Channel Manager y Marketing.
– Incorporación inmediata.
Descripción
Funciones/Tareas a desarrollar:
– Atención a los clientes del hotel, desarrollando tareas como informar sobre los servicios e instalaciones del hotel, adelantándose a las necesidades del cliente.
– Gestión de reservas entrantes, así como resto de funciones relacionadas con el Front Desk.
– Utilización del programa de gestión hotelera y página web.
– Tareas administrativas, capacidad de interpretar informes y estadísticas.
– Desarrollar programa de fidelización.
– Organizar el trabajo del departamento de pisos y supervisar el orden general en el establecimiento.
– Proponer soluciones e ideas de constante mejoría.
Más información
- Localidad San Bartolomé De Tirajana
- Sueldo 20.000€ - 22.000€ Bruto/año
- Años de experiencia De 1 a 2 años
- Titulacion académica Ciclo Superior
- Nº de vacantes 1
- Jornada Completa
- Nombre de empresa Administración de Vacaciones S.L.
- Nombre de sitio web http://www.clubvistaserena.com/
