Asesor/ a Consolidación- Matriculación (INGLÉS Y FRANCÉS) Villaviciosa De Odón

En la Universidad Europea, estamos en proceso de búsqueda de 2 ASESORES/ AS DE CONSOLIDACIÓN – MATRICULACIÓN, cuya misión será establecer la conexión postventa con el estudiante y procesar toda la documentación necesaria para la correcta matriculación del alumno.

FUNCIONES:

1. Recopilación y subida de documentación del alumno:
Compresión del proceso end to end y supervisión directa de los alumnos en el proceso
Solución de incidencias en la recopilación y subida de documentación por parte de los alumnos
Comunicación interdepartamental en aras de una mejora del proceso y la experiencia del estudiante

2. Ejecución del proceso de matriculación end to end:
Ejecución técnica del proceso de matriculación en los sistemas internos de la universidad
Levantamiento y seguimiento de incidencias en el proceso de matriculación
Comunicación interdepartamental en el proceso de matriculación y planificación académica, así como cualquier otro departamento implicado en alguna parte del proceso.

3. Implementación de iniciativas de mejora de la experiencia del estudiante:
Diseño de iniciativas de mejora de engagement del estudiante con la universidad
Ejecución de proyectos de mejora de experiencia del estudiante
Soporte y consejo al estudiante de las posibles dudas previas al inicio de sus clases

4. Comunicación y Orientación a resultados:
Capacidad de comunicar a los responsables del proyectos el estatus de su carga de trabajo
Habilidades de estructuración, planificación y ejecución de las tareas
Motivación y orientación a resultados condicionados por los objetivos marcados por el equipo

OFRECEMOS:

– Contrato indefinido
– Salario: 19K + 6K variable en base a la consecución de objetivos
– Ubicación: Campus Villaviciosa de Odón
– Teletrabajo 4 días, aunque podría variar en épocas determinadas