Recepcionista de hotel Madrid

Hostal de 3 estrellas, con 64 habitaciones, ubicado en el centro de Madrid, busca incorporar a un(a) recepcionista a nuestro equipo de trabajo para cubrir los turnos de mañana (7-15) y tarde (15-23).

Categoría de hostal con servicio de hotel.

Experiencia previa como recepcionista de hotel u hostal en roles similares.

Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.

Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.

Actitud positiva y ganas de trabajar.

Atención personalizada al cliente en varios idiomas.

Realizar check-in y check-out de huéspedes de manera eficiente.

Manejar reservas telefónicas y en línea, garantizando la precisión de la información.

Manejo herramienta Siteminder para disponibilidad y precios de habitaciones.

Manejo de programa de gestión hotelera (PMS).

Acceso a extranets de principales agencias.

Manejo paquete Microsoft Office.

Proporcionar información detallada sobre servicios, instalaciones y eventos locales.

Gestionar y resolver problemas y quejas de manera efectiva.

Realizar tareas administrativas básicas, como el manejo de correos electrónicos y la entrada de datos.