Coordinador/a de Transformación Digital Multirriesgo Madrid

En SegurCaixa Adeslas precisamos incorporar un/a Coordinador/a de Transformación Digital de Multirriesgo (especialista en Hogar) para formar parte del departamento de “Evolución Operativa Multirriesgo” en SegurCaixa Adeslas.

Su misión se centra en participar en la transformación operativa y tecnológica de los ramos de Multirriesgos. Detectar áreas de mejora en procesos y tecnología, analizar soluciones y armar propuestas, colaborando en la priorización y alimentación del backlog del departamento.
Lograr poner en producción los cambios anteriormente descritos en los plazos determinados, cumpliendo las necesidades del ramo. Para ello, tiene que participar en todas las fases del proyecto: concepción, especificación, aprobación de diseño funcional, pruebas, subida a producción. Interactuar con el resto de departamentos de la dirección de MMRR, así como con IT.

Entre sus funciones cabe destacar:

·Participar en la ejecución de los proyectos de transformación operativa y tecnológica de la dirección de MMRR en todas sus fases.

·Interlocución con el área de prestaciones MMRR para identificar puntos de mejora, tanto de procesos como de aplicaciones.

·Analizar el aporte de valor de los diferentes cambios propuestos, priorización y lanzamiento de propuestas para el backlog del departamento de transformación tecnológica y operativa.

·Promover y garantizar las acciones necesarias que permitan la transformación operativa y tecnológica, así como la continua gestión del cambio y adaptación de los equipos

·En relación a proyectos de transformación tecnológica. Interlocución con IT con el objetivo de acordar prioridades, enfoques y alcances de los proyectos con necesidades de desarrollos tecnológicos, así como dudas y conflictos que puedan existir en dichos proyectos.

·En relación a proyectos de transformación tecnológica. Redacción de especificaciones iniciales a alto nivel, especificaciones detalladas y aprobación de documentos funcionales. Ejecución de pruebas.

·En relación a proyectos de transformación operativa y tecnológica: prever la necesidad de seguimientos y control de KPI de proyecto, realizar las peticiones y especificaciones pertinentes, tanto a IT, como a informacionales y a usuarios que ejecuten los proyectos, que permitan este posterior seguimiento.

·Implementación de sistemática de mejora continua/lecciones aprendidas/mejores prácticas que enriquezca la metodología de trabajo de los equipos. Elaborar informes post implantación que reflejen la aportación real de los proyectos.