Grupo Piñero * Associate Head of Housekeeping – Bahia Principe Bávaro

¿Te apasiona el mundo de la hostelería? ¿Cuentas con experiencia en el desarrollo e implementación de productos y servicios en el área de Housekeeping? ¿Tienes experiencia en la región de Caribe? Si es así, ¡te estamos esperando!

Como Associate Head Housekeeping, con base en República Dominicana, aunque con funciones orientadas también a Jamaica y España, tu principal misión será colaborar en la planificación, coordinación y seguimiento del desarrollo y la innovación de la definición, estandarización e implantación de los productos y servicios del departamento de ama de llaves para la división Bahia Principe Hotels & Resorts, incluyendo colaborar en la definición de los manuales, procesos, procedimientos, su difusión y formación en todos los hoteles y mercados, asesorar como experto de la operativa de ama de llaves y en la articulación de estrategias en iniciativas, coordinación con cada función de la operación, análisis de la competencia y del posicionamiento del departamento según la narrativa de la marca, visita de seguimiento y monitorización de la operativa en cada destino y complejo, ejerciendo de segundo/a del Head of Housekeeping con funciones delegadas y por ausencia.

Entre tus responsabilidades diarias:
– Colaborar en la planificación, coordinación y seguimiento del establecimiento de las necesidades anuales de ama de llaves.
– Ejercer como segundo del Head of Housekeeping y asumir funciones delegadas en su ausencia.
– Colaborar en la preparación del presupuesto del área de ama de llaves.
– Colaborar en la definición del producto hotelero desde la perspectiva de ama de llaves.
– Colaborar en el desarrollo de manuales, estándares, políticas y procesos de ama de llaves.
– Colaborar en la planificación y seguimiento de niveles de satisfacción y acciones correctivas.
– Identificar oportunidades de mejora y monitorizar competencia y tendencias del mercado.
– Coordinar proyectos, gestionar KPIs e indicadores de gestión.
– Participar en proyectos de apertura o transición de hoteles.
– Colaborar en la definición de casos de negocio de inversiones.
– Coordinar estándares de salud e higiene y resolver incidencias.
– Ser representante autorizado para relaciones públicas.
– Analizar y establecer iniciativas a ser externalizadas.
– Coordinar gestión de proveedores y preparar reportes e informes de gestión.

Se ofrece
Te ofrecemos un interesante paquete retributivo que incluye, entre otros aspectos:
– Salario competitivo.
– Manutención.
– Alojamiento.
– Seguro médico.
– Vuelos.

Con más de 40 años de historia, llevamos a cabo una gestión responsable para ofrecer la mejor experiencia a clientes y empleados y contribuir activamente al conjunto de la sociedad, en base a un plan estratégico centrado en tres ejes: innovación y desarrollo, digitalización y sostenibilidad.

Te ofrecemos la oportunidad de que te sumes a nuestro equipo, donde apostamos por el crecimiento profesional mediante el desarrollo de planes de formación y la creación de entornos de trabajo dinámicos y colaborativos. Somos más de 15.000 colaboradores/as en todo el mundo con un objetivo común: ser y hacer felices.

En Grupo Piñero estamos comprometidos con la inclusión de personas con discapacidad en el ámbito profesional.