Técnico de soporte informático N1 (H/M) Madrid

Garrido es un despacho multidisciplinar con más de 30 años de excelencia y compromiso en sus servicios. Somos una firma de referencia en la abogacía de los negocios en España y hemos hecho del servicio a medida y de la excelencia, nuestras señas de identidad.

Para reforzar nuestro Departamento de Informática precisamos incorporar un Técnico de soporte informático N1 (H/M), que reportando directamente al Responsable del departamento de informática. tendrá como principales funciones:
· Asistencia a usuarios de manera telefónica y presencial.
· Resolución de incidencias informáticas de primer nivel, en diversos entornos (sistemas Microsoft, A3Software, ofimática…).
· Realizar soporte técnico y funcional
· Manejo de herramientas de asistencia en remoto.
· Realizar altas/bajas de usuario en Active Directory, Office 365, etc
· Instalación y configuración del material informático para nuevos usuarios (portátiles, impresoras, dispositivos móviles, cortafuegos, etc).

Qué debe reunir nuestro candidato/a ideal:
· Estudios: mínimo un ciclo Formativo Grado Medio en informática.
· Experiencia con herramientas de control remoto
· Experiencia en gestión de incidencias y soporte a usuario

Experiencia profesional
· Al menos 1 año de experiencia en una posición similar

Competencias deseadas:
· Orientación al cliente
· Orden y calidad
· Iniciativa
· Resolución de problemas
· Responsabilidad individual

¿Qué ofrecemos?
· Incorporación inmediata. Contrato indefinido a tiempo completo.
· Salario a definir en función de la valía y experiencia.

Otra información de interés:
· Se trata de una posición de nueva creación